×
EN Menu
Техническое обслуживание
Техническое обслуживание Загрузка Часто задаваемые вопросы Подписки
Техническое обслуживание

Команда по обслуживанию клиентов Comax состоит из бизнес-команды, технической службы, команды по проектированию процессов фермы и центра поддержки клиентов. Вместе эти команды работают в тандеме, чтобы предоставить клиентам Comax консультации по оборудованию и системам, консультации по проектированию ферм, руководство по установке оборудования и систем, а также обучение пользователей и послепродажное обслуживание.

Планирование и проектирование
Услуги по продуктам
Техническая поддержка
Техническое обучение
Горячая линия обслуживания:
400-777-2900
Свяжитесь с нами
Услуги по продуктам
Предпродажные консультационные услуги

Руководство по установке и настройке оборудования Дизайн производственного процесса свинофермы

Предоставление рекомендаций по подготовке к установке

Услуги по установке

Руководство по установке на месте и настройка оборудованияТехническое обучение персонала свинофермы по эксплуатации оборудования

Послепродажные услуги

Услуги после установки в течение гарантийного периодаУслуги после истечения гарантийного периода

Поставка запасных электрических частей, техническое обслуживание и замена

Послепродажные услуги
Услуги в течение гарантийного периода
Реагирование на сообщения о неисправностях в течение 1 рабочего дня, предоставление решения в течение 2 рабочих дней
Предоставление альтернативы, соответствующей временным ограничениям клиента, если неисправности не могут быть устранены вовремя
Если у нашего клиента нет запасных частей для временного обеспечения работы оборудования, мы предоставим аварийные запасные части до тех пор, пока поврежденные запасные части не будут отремонтированы
Поддержка клиентов после установки и планирование визитов по запросу
Услуги после истечения гарантийного периода
Бесплатная техническая поддержка по телефону в течение всего срока службы продукта
Предоставление услуг по обслуживанию под ключ или поставка запасных частей по доступной цене
Обеспечение достаточного количества запасных частей на консигнационном складе, чтобы клиенты могли приобрести запасные части в любое время
Предоставление услуг по контракту на техническое обслуживание, которые дополняют обычные гарантийные услуги
Каналы обслуживания

Горячая линия обслуживания:

400-777-2900

Удаленное обслуживание

Поддержка на месте